L’evasione dell’ordine può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.
Spediamo sempre tra il lunedì e il giovedì e la consegna della
pianta presso l’indirizzo indicato avviene entro le 48 ore.
Sì, i nostri corrieri possono raggiungerti ovunque ti trovi.
Puoi controllare lo stato della spedizione tramite il tracking
number che ti è stato inviato via mail. Se non hai ancora ricevuto
il tuo ordine e la spedizione risulta consegnata, scrivici a
info@vivaioscariot.it e controlleremo personalmente.
Il corriere invia il tracking una volta preso in carico l’ordine. Se
non lo hai ancora ricevuto può essere che l’ordine non sia ancora
stato evaso oppure che il corriere debba ancora confermare la presa
in carico.
Se l’ordine è ancora in fase di evasione allora sei ancora in tempo
per annullare il tuo ordine. Una volta che l’ordine è stato evaso e
il corriere ha preso in carico la spedizione non è possibile
annullare l’ordine.
I resi sono sempre gratuiti. Puoi scriverci a info@vivaioscariot.it
per organizzare il reso.
Inseriamo con cura le piante in una scatola di carta riciclata e
riciclabile e le fissiamo in modo che stiano ben ferme durante il
viaggio.
Per qualsiasi domanda o dubbio puoi contattarci via e-mail
all’indirizzo info@vivaioscariot.it oppure via Whatsapp al numero
3487023218.
Situazione della pianta
Fai attenzione alla dicitura ‘non capovolgere’ e apri il pacco.
Estrai la pianta e innaffiala con acqua tiepida. È sconsigliato
esporre subito la pianta al sole, meglio attendere qualche giorno.
L’altezza della pianta varia tra 20 cm e 60 cm in base al periodo di
consegna.
Se sono delle foglie o dei rami esterni ad essere rovinati,
rimuovere con delicatezza le parti danneggiate, che ricresceranno
durante la prossima stagione vegetativa. Se invece è il tronco ad
essere danneggiato, contattaci a info@vivaioscariot.it oppure
scrivici su Whatsapp al numero 3487023218 allegando una foto e ti
risponderemo a breve indicandoti come procedere.
Se la pianta perde le foglie durante la stagione vegetativa (marzo -
settembre) le cause potrebbero essere la mancanza di acqua,
un’eccessiva concimazione oppure a causa di malattie.
L’arricciamento delle foglie è principalmente dovuto al caldo. È
consigliato coprire la pianta con un panno bianco, non di nylon,
nelle ore più calde della giornata.
Se la pianta è esposta al sole può manifestare delle scottature
sulla corteccia che la rendono più chiara. In questo caso è
consigliato spostare la pianta in un posto più ombreggiato o
coprirla con un panno bianco, non di nylon, nelle ore più calde
della giornata.
Per prevenire le malattie è buona cosa eseguire una potatura
annuale, con la pulizia di foglie e ramoscelli caduti o secchi. È
importante smaltire ciò che si taglia e non lasciare nulla ai piedi
dell’albero.
Ogni tipo di malattia prevede un tipo di cura differente. Per sapere
come trattare la pianta ammalata puoi leggere l’articolo del nostro
blog oppure scriverci a info@vivaioscariot.it.
Ricontrolla nei prossimi giorni, potremmo aver esaurito le
disponibilità.
Pagamenti
Shopify Payments ti permette di pagare utilizzando le tue carte di
credito preferite.
Potrebbe essere a causa di un problema momentaneo al nostro sistema
di pagamento oppure un problema di connessione. Ritenta dopo qualche
minuto e se il problema persiste contattaci a info@vivaioscariot.it.
Sì, il sistema invia la fattura poco dopo aver effettuato
l’acquisto.